來源：新聞晚報

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如果現(xiàn)在讓你答題，你知道汽車質(zhì)保期都保些什么內(nèi)容嗎？相信會有很多車主都不清楚到底在質(zhì)保期內(nèi)哪些屬于質(zhì)保范圍。也有很多人關(guān)于質(zhì)保內(nèi)容與廠家或者4S店產(chǎn)生過這樣那樣的糾紛。

□文 小黨 制圖 鄭麗萍

質(zhì)保期不是全都保

消費者常?？吹侥称放茣虺鰩啄甓嗌俟锏馁|(zhì)保期，這是兩個標準來限定質(zhì)保期，以以先到者為準。保修期內(nèi)，只要車主是在規(guī)定的條件下正常用車時所發(fā)生的故障或零部件損壞，廠家都會無償為車主提供維修或更換相應備件等服務。

其實，汽車質(zhì)保是有很多條件的。許多汽車廣告打出的保修期限屬于最長保修期限，其中有可能不同的零部件的保修期是不一樣的，消費者尤其要弄清楚易耗件的保修期限以及保修條件。很多廠家在行車手冊中規(guī)定，如果不是質(zhì)量問題，易損件和消耗件不在保修范圍內(nèi)。

一般情況下，發(fā)動機和變速箱的保修期基本都與質(zhì)保期相同，而像蓄電池、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、正時皮帶等易耗件的保修期就會很短。此外，一般在汽車《保養(yǎng)手冊》中還明確規(guī)定，像雨刮器片、剎車片、離合片、輪胎、大燈、玻璃等易損件都不在保修范圍內(nèi)。所以，筆者提醒廣大車主，在購得新車以后一定要仔細閱讀隨車的 《保修手冊》。只有明確了自己的保修權(quán)利，才會少吃虧。

免費保修有條件

除了明確車內(nèi)各部件的保修期限外，幾乎所有車型《保養(yǎng)手冊》中都對保修做了條件限制，若發(fā)生特殊情況車主就享受不到免費保修服務。首先就是用戶沒有按時保養(yǎng)或者私自保養(yǎng)。用戶購買新車后，如果不在規(guī)定里程內(nèi)到4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養(yǎng)維護，并使用指定的機油或原廠配件，車子出現(xiàn)問題，即便是在保修期內(nèi)，商家也只能向用戶提供有償維修。其次，如果私自對車輛進行改裝，也可能造成免費保修失效。此外，如果使用不當造成損壞也不屬于保修的范圍。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障，由于使用不當或交通事故造成的損壞只能由用戶或其保險公司承擔責任，這和其他商品的保修規(guī)定并無差別。

廠家在規(guī)定保修期和保修內(nèi)容的同時，一般都會附帶不予保修的范圍。如很多改裝件不是廠家認可的，所以廠家沒有責任去保修；或者質(zhì)保期內(nèi)到路邊修車，則等于放棄了廠家提供的質(zhì)量保證和保修服務。又或者廠家對車輛的保養(yǎng)用油有特殊的規(guī)定，廠家不建議隨意添加防腐液、防凍液等，添加后如果發(fā)生質(zhì)量問題，在認定是添加液造成時，廠家同樣不會提供保修服務。

部分品牌保修政策

◎?qū)汃R：而在國內(nèi)，寶馬提供的只是2年（不限公里數(shù)）的整車保修，除了部分車型有促銷活動，例如近期廠家為3系車主提供了2年的免費保養(yǎng)政策外，其他車系的寶馬車主即使是做首保也需要付費。

◎奔馳：廠家給消費者提供的是2年不限公里數(shù)的保修政策，沒有延長保修期的服務。

◎奧迪：A6L 4年12萬公里，其他車型也是2年質(zhì)保。

◎上海通用：2年6萬公里，目前又推出了延保計劃，通過支付額外費用，可以再延保3年6萬公里。

◎上海大眾：一般車型質(zhì)保為2年6萬公里。

◎廣汽豐田：3年10萬公里。

◎東風日產(chǎn)：2年6萬公里，目前推出N延保服務，可延長至4年10萬公里，最高可達5年10萬公里，但須額外付費。

◎長安福特：3年10萬公里，進口福特車型各款不同，但都是2年起。

◎一汽大眾：一般車型質(zhì)保為2年6萬公里。

◎北京現(xiàn)代：整車質(zhì)保2年6萬公里（除第八代索納塔外），動力總成5年10萬公里。